Cuidar da saúde com proximidade e acolhimento, mesmo à distância, é a proposta que a Cabergs está levando agora a beneficiários das cidades de Rio Grande e Pelotas. A expansão para essas regiões marca um novo momento do Programa Contigo dentro da instituição, apostando no formato virtual como ponte entre os usuários e uma equipe multiprofissional dedicada ao cuidado contínuo.

Por meio da plataforma Healthmap, parceira da Cabergs na iniciativa, os atendimentos passam a acontecer de forma remota, conectando beneficiários a médicos, enfermeiros e outros profissionais da saúde de forma simples e eficaz. A lógica é clara: tornar o cuidado mais acessível, especialmente para adultos e idosos que residem longe da sede, em Porto Alegre, e muitas vezes enfrentam dificuldades de acesso.

O primeiro contato com os beneficiários será através do WhatsApp pela equipe de enfermagem da Cabergs. O diálogo começa com uma escuta atenta, passa por uma consulta de acolhimento e, a partir daí, é construído um plano de cuidado individualizado - tudo com acompanhamento frequente e a tecnologia como aliada.

A proposta não é substituir o contato humano por máquinas, mas sim usar os recursos digitais para garantir que o cuidado chegue onde for necessário, com empatia, constância e um olhar integral para a saúde de cada pessoa. Como vem sendo o DNA do Contigo desde sua criação, o que se estabelece aqui é uma relação de confiança entre beneficiário e equipe de saúde, com o conforto de poder iniciar esse vínculo através do próprio celular.

O link das videoconsultas são enviados pela plataforma Healthmap através do Whatsapp de números com DDD 27, então é importante ficar atento e não confundir com tentativas de golpe ou spam. Para o link se tornar acessível, é indispensável adicionar o contato em sua agenda.

Para quem deseja aderir, basta acessar o site da Cabergs, realizar seu login e procurar, no menu lateral, o botão ¿Contigo - APS¿. Também é possível entrar diretamente pelo aplicativo, clicando no banner do programa. A partir daí, o cuidado começa.

Essa é uma nova etapa de um programa que, mais do que levar serviços de saúde, quer cultivar relações de cuidado genuínas - agora também com toda a flexibilidade do ambiente digital.