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Ouvidoria

Ouvidoria

A Cabergs Saúde coloca a sua disposição diversos canais de atendimento para, cada vez mais, estar conectada com o que é importante para você. Para isso temos diversos meios de contato, entre eles a Ouvidoria. Trata-se de um canal por meio do qual é possível apresentar sugestões, encaminhar consultas, reclamações e elogios.

A Ouvidoria é um canal de relacionamento de segunda instância, ou seja, exclusivo para atender situações que não puderam ser resolvidas por outros canais de atendimento como o Fale Conosco (clique aqui e acesse) ou o Serviço de Relacionamento 0800 051 2142 - Beneficiários e 0800 051 6169 - Credenciados.

Portanto antes de acionar a Ouvidoria, é imprescindível, que você já tenha buscado solução junto aos canais de atendimento citados acima.

Para contatar a Ouvidoria, preencha o formulário abaixo. O prazo para resposta é de até 07 dias úteis, sendo admitido um prazo superior nos casos de maior complexidade.

Ouvidoria
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(*) Campos de preenchimento obrigatório.

Telefones

Beneficiário
0800 051 2142
Credenciado
0800 051 6169

Como chegar

Rua Siqueira Campos, 736
CEP 90010-000 - Bairro Centro
Porto Alegre - RS